Руските авиолинии Aeroflot са завършили успешно одит за подновяване на сертификата за управление на качество.

Потвърждение на сертификат за съответствие със стандарт ISO 9001 показва, че Aeroflot използва систематичен подход за управление на качеството и има възможност да поддържа постоянно високо ниво на предоставяните услуги.

Според шефа на руската авиокомпания Виталий Савелиев, качеството на услугите е не само въпрос на отделните дружества, а е и индикатор за състоянието с икономиката. Това е въпрос с национално значение, тъй като качеството на услугите, в крайна сметка определя качеството на живот на руските граждани и е индикатор за състоянието на обществото.

Стандарт ISO 9001: 2008 е най-новата версия на международния стандарт ISO 9001: 2000. Промените се демонстрират с интеграцията на качеството на системата за управление с една обща система за корпоративно управление.

Системата за управление на качеството се провежда на етапи от Aeroflot. През 2001 г. първата руска авиокомпанията е създадена и сертифицирана в поделенията като производствена единица. След това, в периметъра на сертифицирането на търговски площи са били добавени към блока. През 2007 г. Aeroflot успя да се акредитира по стандарт TUV CERT.

Сложните проверки, които се проведоха в Aeroflot от 11 до 15 октомври 2010 година, показаха, че руският превозвач е в съответствие с изискванията на службите за контрол на авиокомпаниите, отговорни за качеството на продуктите, обслужването на клиентите, операциите, сигурността, работещите на борда, сигурността на наземен транспорт, защитата на труда и околната среда.